[blind-philly-comp] Microsoft's chief accessibility officer: 'We're at the tip of the iceberg for what's possible with tech'

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  • Date: Tue, 6 Nov 2018 00:47:45 +0000

Accessibility - Google News - Monday, November 5, 2018 at 7:32 AM

Microsoft's chief accessibility officer: 'We're at the tip of the iceberg for 
what's possible with tech'

At Microsoft<https://www.standard.co.uk/topic/microsoft>’s annual Future 
Decoded event in London this year, accessibility was a big topic of 
conversation.

On stage, Microsoft demonstrated some of the innovations it has made in the 
space this year, such as its adaptive Xbox 
controller<https://www.xbox.com/en-US/xbox-one/accessories/controllers/xbox-adaptive-controller>
 designed specifically for gamers with limited mobility and a new hiring 
programme for people with autism who were being left behind in the traditional 
recruitment process.

At the core of this mission to use tech to empower people with disabilities is 
Microsoft’s chief accessibility officer, Jenny Lay-Flurrie.

Deaf from a young age after a bout of measles, Lay-Flurrie says disability has 
always been a vein in her life and she’s used these experiences to promote a 
welcoming, collaborative space at Microsoft which has led to some incredible 
innovations.

“Accessibility is a challenge for some but also a massive opportunity,” she 
tells the Standard. “I think tech can truly empower and we’re at the tip of the 
iceberg of what’s possible and the innovation possibilities are ridiculous.”

Lay-Flurrie has been part of Microsoft since 2005 when she came in to work on 
Hotmail. After getting involved with the company’s group for deaf workers, 
Lay-Flurrie ended up chairing a wider disability group for 10 years.

[https://static.standard.co.uk/s3fs-public/thumbnails/image/2018/08/30/16/accomable-paper-upload-30-08.jpg]<https://www.standard.co.uk/tech/how-accomable-has-expanded-horizons-for-disabled-travellers-a3923926.html>

How Accomable has expanded horizons for disabled travellers

“There were a lot of conversations in that group: how do I bring myself to work 
by myself, how do I talk to my manager, and I learnt an enormous amount by 
being part of that community,” she says.

As she became more and more invested in the space, she moved into focusing on 
accessibility full-time at Microsoft, before becoming the company’s CAO three 
years ago.

The thing about tech and accessibility, for Lay-Flurrie, is that creating 
accessible tech isn’t just about people with disabilities, inclusive features 
should work for everyone.

“I was on the tube yesterday and when I lived in London 10 years ago, everyone 
was reading books. Now everyone is looking at their phones, and it’s amazing 
the number of people watching videos with captions,” she says. “That’s the 
power of accessibility – it benefits everyone.”

Why accessibility is a major focus at Microsoft

When a new product is made at Microsoft, Lay-Flurrie says it’s “crucial” that 
people with disabilities are included in the design, build and testing of their 
products.

[https://static.standard.co.uk/s3fs-public/thumbnails/image/2018/09/20/12/Google-Campus2-.jpg]<https://www.standard.co.uk/tech/google-campus-london-residency-tech-for-good-a3941291.html>

The new Google Campus residency is all about tech for good

For instance, PowerPoint now includes an Accessibility 
Checker<https://support.office.com/en-us/article/make-your-powerpoint-presentations-accessible-6f7772b2-2f33-4bd2-8ca7-dae3b2b3ef25>
 so that when you’re building a presentation, you can ensure it is accessible 
for everyone, whether they have low vision, are visually impaired, or autism.

But it’s the blockbuster projects that Microsoft has worked on recently that 
are truly pushing the boundary on what’s possible with technology.

Earlier this year, the company released a new app called 
Soundscape<http://www.anrdoezrs.net/links/8770160/type/dlg/https://www.microsoft.com/en-us/research/product/soundscape/>.
 This uses 3D audio cues to help people with visual impairments to navigate the 
world, providing context to their environment and lets them build a mental map 
of the space around them.

“The original vision from Amos Miller, the guy who created it, was that he 
could wake up on a Sunday morning and decide he wanted to go to London and 
visit the Natural History Museum and just do it,” explains Lay-Flurrie. 
“Instead of having to plan and understand the routes because that can take 
hours.”

Microsoft worked alongside the Guide Dogs 
UK<https://www.awin1.com/awclick.php?mid=2913&id=222025&p=https://www.guidedogs.org.uk/>
 to create Soundscape, which anyone can download for free from the App 
Store<http://buy.geni.us/Proxy.ashx?tsid=3927&GR_URL=https%3A%2F%2Fitunes.apple.com%2Fgb%2Fapp%2Fmicrosoft-soundscape%2Fid1240320677%3Fmt%3D8>.

The company also holds a yearly hackathon, which brings together people from 
across Microsoft to build accessible products. The first event in 2014 saw 10 
projects get the green light. That increased to 250 at this year's event.

The Xbox controllers came out of the accessibility hackathon as well as a new 
version of Soundscape, called Paddlepalooza. The team behind this set auditory 
beacons up on a lake and the blind community were invited to kayak around the 
course, using the tech to facilitate a social sport.

“The opportunity to ditch every meeting, hibernate in an enclosed space, and 
wallow in problems and solutions is really fun,” says Lay-Flurrie. “But for me, 
the bigger impact is the cultural impact. People walk in with often very little 
knowledge of accessibility but walk away with an understanding of how to 
design, how to think about it, and the language. They can then take this back 
to their day job.”

An AI-powered future

The future of accessibility tech though lies in artificial intelligence (AI). 
This year, it established a $25 million grant programme, named AI for 
Accessibility, for projects that use technology to empower people with 
disabilities.

For instance, Microsoft’s Translator tool uses AI to provide real-time captions 
for people who are deaf or hard of hearing. This speech-to-text tech is used in 
classrooms around the US.

One student, John Adjei, 
said<https://blogs.microsoft.com/ai/ai-powered-captioning/> he also uses the 
Microsoft Translator app on his phone when talking to friends outside of class. 
“Sometimes when we have conversations they speak too fast and I can’t lip read 
them. So, I just grab the phone and we do it that way so I can get what is 
going on.”

[https://static.standard.co.uk/s3fs-public/thumbnails/image/2018/11/02/16/jenny-lay-flurrie-2.jpg]

Jenny Lay-Flurrie on stage at Microsoft Future Decoded this year (Microsoft)

“It’s revolutionary for me, as someone who relies on it,” explains Lay-Flurrie. 
“[But] I think we need to accelerate innovation in this space. Whether you’re a 
small company or innovating in your garage, we want to give you access to some 
of that AI infrastructure to help you create the next fun thing.”

On stage at Microsoft Future Decoded and in person, it’s easy to see 
Lay-Flurrie’s passion for her work. From her days as a volunteer at a special 
school, she says that disability has always been a part of her life.

“In some ways, my parents think this always the role that I should have gone 
for, but sometimes you have a journey to get there,” she adds.

More about: | Microsoft<https://www.standard.co.uk/topic/microsoft> | Tech for 
Good<https://www.standard.co.uk/topic/tech-for-good> | Women in 
Tech<https://www.standard.co.uk/topic/women-in-tech> | Artificial 
Intelligence<https://www.standard.co.uk/topic/artificial-intelligence>

https://www.standard.co.uk/tech/microsoft-chief-accessibility-officer-jenny-lay-flurrie-women-in-tech-a3979511.html


     David Goldfield
Assistive Technology Specialist

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