[fb-exchange] Re: Revolut on the verge of becoming a ‘super app’ with Ireland at the centre

  • From: David Nason <dnason@xxxxxxxxx>
  • To: fb-exchange@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Sun, 18 Feb 2024 14:02:27 +0000

All good Tony, it is indeed an app that a lot of people are managing to use 
successfully.
Indeed I’m using it a lot myself. I’m just frustrated that, while it is mostly 
usable, it is clear that accessibility is not given the consideration or 
attention to detail it needs to be really a good app for us.

Dave


On 18 Feb 2024, at 13:18, Tony Sweeney <tonymsweeney@xxxxxxxxx> wrote:

Not att all Dave, I know you'd never ever would show any 
discourtesy/disrespect  to anyone here or anywhere else for that matter, as I 
know you on line for many years now, 'more years than I ccare to remember' as 
the ad says.

You are absolutely entitled to give your view here without  fear or favour as 
anyone's else her I'm sure but as Adrian has intimated a number of members 
use the app and as far as I gleaned quite successfully too.

That is why I posted the article in that I sincerely thought it was 
accessible and too that it is an app widely used and in transfotmation I 
thought.

I have the app on kmy iPhone and only looked at it cursorily and thought it 
okay.

Hopefully this thread now my spur those who require accessibility 
improvements to now contact the company or perhaps tooV.I.

Sorry if I inadvertently annoyed or mislead anyone here as my post was,  as 
always, in good faith.

Thanks for reading to the end of this post.

regards,

Tony

On 18/02/2024 08:52, David Nason wrote:
Hi Tony,

Fingers crossed.
Oh no, that’s not what I meant at all. I think any technology related post 
is fair game here, whether or not it specifically references accessibility. 
I acknowledge tho of course that I’m not a core member of the group who go 
to meetings etc, at this time at least.
On Revolut, I just meant that it’s a great service in many ways, but the 
accessibility is sketchy at best, which is very frustrating.

Dave

Sent from my iPhone

On 18 Feb 2024, at 01:00, Tony Sweeney <tonymsweeney@xxxxxxxxx> wrote:

Thanks Dave,  so hopefully members here will continue to pursue this.

I don't have Revelut but point taken and perhaps Eleanor is correct in her 
post to the list earlier?

Regards,

Tony

On 17/02/2024 23:39, David Nason wrote:
If only they took accessibility seriously.

Sent from my iPhone

On 16 Feb 2024, at 09:46, Tony Sweeney <tonymsweeney@xxxxxxxxx> wrote:
Revolut on the verge of becoming a ‘super app’ with Ireland at the centre

The disruptor will roll out its new services here as it looks to capture 
larger businesses

Adrian Weckler

Revolut will soon launch in-store payments and more business banking 
services in Ireland, with some of the features to be tested in Ireland 
ahead of other ­countries.
The in-store service is likely to involve Revolut Pay via QR code 
payments with a ‘next generation’ payment terminal due later in the year.
“Ireland is a country where we typically launch new products because we 
have the context to experiment and be successful, and then export to 
other countries,” said the company’s head of merchant acquiring, Alex 
Codina.
“About 60pc of the bankable population have a retail Revolut account. So 
whenever we sign a merchant in Ireland, people are going to be able to 
pay that money either online or in person.
‘For businesses, we want to be able to service all your financial needs’
“Ireland is going to be the first, or one of the first, where we’re going 
to be rolling out Revolut Pay in store.”
The new features, which follow a deal with Aer Lingus to begin using 
Revolut Pay on the airline’s booking site, are part of Revolut’s ongoing 
plan to become a ‘super app’, executives say.
In recent months, Revolut has announced plans for insurance and mortgage 
products.
“We want to be a super business app,” said James Gibson, general manager 
of Revolut Business.
“Today, we serve about 5pc of Irish SMEs and we aim to get that to 
somewhere close to 20pc by 2026. For businesses, we want to be able to 
service all your financial needs in the same way that we’re trying to do 
in retail.”
Mr Gibson said that this will go beyond the current “basics” of holding 
currencies, making transfers and managing spend, which Revolut Business 
customers use today.
“You have the Accounts Payable flow for example, which we’ll be launching 
in the next couple of months,” he said. “This is a really complex, 
involved bit of software but it’s something that we need to be able to 
provide if we want to be this super app for business.”
Revolut has around 2.5 million Irish customers and more than 35 million 
customers worldwide.
In the UK, its super app ambitions have seen Revolut preparing mobile 
data services for UK customers travelling abroad, a feature to help UK 
customers who might want to top up or use Revolut abroad but might be 
caught by post-Brexit roaming charges.
In Ireland, the financial challenger is focusing on expanding its range 
of banking services to both businesses and retail customers, executives 
say.
“Ireland was the first country on the business side to get a local Iban,” 
said Mr Gibson.
“So we focused on that last year.
“As we go into this year, there are a number of features which we’re 
looking to get out specifically to the Irish market, first of all, so 
that we can do it given the high levels of adoption and engagement.”
'Ireland was the first country on the business side to get a local Iban,' 
said James Gibson
Last month’s deal with Aer Lingus, which sees Revolut Pay incorporated on 
its booking website, allows customers to pay immediately without 
inputting the usual payment details from a card, either via a saved card 
or directly using their Revolut account balance.
Revolut is currently in discussion with other airlines, both within Aer 
Lingus’s IAG parent conglomerate and outside IAG, to adopt Revolut 
services, according to Mr Codina.
“We’re going for larger merchants with Revolut Pay,” he said.
“Working with brands like Aer Lingus attracts other merchants. It’s the 
same thing for Revolut Business. Right now, this is a platform that is 
being used a lot for small and medium businesses, but larger businesses 
are coming. And this is our strategy.”
Revolut Pay has also been incorporated by other Irish brands such as DID 
Electrical and O’Neills.
Mr Codina said that over 3,000 merchants “have already accepted payments 
in Ireland” via Revolut Pay.
He added that Revolut would have “more things to come in terms of product 
enhancements very soon”.
A privately held firm, Revolut was valued at €31bn at its last valuation 
in 2021
Two years ago, the Irish Independent was the first to reveal that Revolut 
intended to enter the Irish mortgage market. Since then, it has also 
launched insurance plans and other financial services in its super app 
bid.
For individual users, Revolut recently raised the price of most of its 
paid plans, with its ‘Plus’ service going from €3 to €4 per month, its 
‘Premium’ service going from €8 to €9 per month and its ‘Metal’ service 
going from €14 to €16 per month.
The price rises were the first that Revolut has imposed since it launched 
the paid tiers five years ago.
A privately held firm, Revolut was valued at €31bn at its last valuation 
in 2021.
More recently, the company told investors it was on track to generate 
almost €2bn in revenue this year, suggesting its international growth 
continues to gather pace.
About 300,000 customers a week are signing up for Revolut’s services, 
Bloomberg News has reported.
https://www.independent.ie/business/technology/adrian-weckler-revolut-on-the-verge-of-becoming-a-super-app-with-ireland-at-the-centre/a754054914.html?hConversionEventId=AQEAAZQF2gAmdjYwMDAwMDE4ZC1hZGFmLTkxNjItODMzYi0zNTRiMjJjOWVlMzfaACQ1YzI5NDdhYi0yMjI3LTQwNTMtMDAwMC0wMjFlZjNhMGJjZDTaACRmMGUxODRhZi04ZjQzLTRmNjEtOWZiMi03MGI0MjNkNWYxMDCFolvK2gliqN-wH_5xDFEjYWLzMFX-15D_dJK0S3Akdg&utm_campaign=IN:Daily&utm_content=zone_name&utm_medium=newsletter&utm_source=independent&utm_term=0-0

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