[fb-exchange] Re: WebAIM Screen Reader Survey #10 Key Takeaways for 2024 and Beyond

  • From: <garthlong50@xxxxxxxxx>
  • To: <fb-exchange@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 15 Mar 2024 17:11:55 -0000

Hi tony,
Greetings and many thankx.
I am one who continues to use 'NVDA' more than in years before
And I am delighted to see it grow.
I also changed from an android device to an 'IOS' for one main reason.
Accessibility.
Again my thanks,
Garth
Cobh

-----Original Message-----
From: fb-exchange-bounce@xxxxxxxxxxxxx <fb-exchange-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On 
Behalf Of Tony Sweeney
Sent: 15 March 2024 06:53
To: fb-exchange@xxxxxxxxxxxxx; fb-exchange@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [fb-exchange] WebAIM Screen Reader Survey #10 Key Takeaways for 2024 
and Beyond

WebAIM Screen Reader Survey #10 Key Takeaways for 2024 and Beyond (This article 
is based on US findings as far as I can glean but it puts a spotlight on the 
rest of the world's  trends)


WebAIM recently released the tenth edition of its annual survey on 
screen reader preferences. This survey, which took place in December and 
January, provides us with amazing insight into the preferences and usage 
rates of those who use screen reader technology daily.
The report is highly detailed and has vast content, so our team strongly 
recommends reviewing the entire Survey Results on the WebAIM site.
After analyzing this year’s survey results, we wanted to provide an 
overview of our key takeaways and some key trends compared to previous 
studies.
Some context on the survey that adds additional and exciting data points 
to the results, compared to previous years, is that the WebAIM team 
noted achieving better global representation in this year’s data. Survey 
respondents were from a much more diverse global geography than in years 
past.
Furthermore, in this year’s version, there was a significant increase in 
users from the age group of 60 or older compared to previous years. This 
highlights the importance of considering website accessibility efforts 
for diverse age groups.
Overall, this year’s survey included 1,539 valid responses, with some of 
our key takeaways outlined below.
Mobile Usage among Respondents
It is no surprise that ‘mobile-first’ continues to be a trend among 
technology users worldwide, with many teams developing a mobile-first 
mindset more frequently across many industries. Mobile usage has also 
continued to rise significantly among screen reader users in recent 
years, with 91.3% of respondents to this year’s survey reporting using a 
screen reader on a mobile device!
This will be an interesting trend to follow when cross-referenced with 
predicted digital accessibility legal cases in 2024.
For example, Accessibility.com predicted in its annual report that there 
will be a 300% increase in mobile website and application lawsuits this 
year.
I think this number is a lofty prediction for various reasons, as I 
reflect weekly on actions and tactics by the high-volume plaintiffs 
filing many of these lawsuits.
However, the high usage of mobile screen readers reported by users with 
disabilities in this year’s WebAIM survey would make this prediction 
seem pretty reasonable.
iOS vs. Android Screen Reader Usage
This year’s survey continued to show much higher usage of iOS devices 
among users with a disability at 72.4% versus usage on Android at around 
27%. iOS usage has been largely flat, hovering around 75% since the 2017 
study, but Android has gained slight market share usage in the past 5 years.
One key takeaway from this when considering mobile accessibility testing 
and prioritization is the importance of testing both iOS and Android 
applications as part of your long-term strategy.
However, especially when building within a cross-platform framework such 
as React Native or Flutter, it can be a sound approach to test your iOS 
application first and then perform QA testing post-remediation on 
Android devices when trying to scale accessibility results as quickly as 
possible to the broadest audience of users with disabilities.
NVDA’s Increase in Usage Rate
In reviewing this year’s results, one usage trend that popped up was the 
continued increase of NVDA as the primary screen reader used by 
assistive technology users that we have seen the past few years. In 
fact, this year, NVDA nearly passed JAWS as the primary screen reader 
used by respondents.
To me, this is a very positive and welcome trend, considering the NV 
Access Team has continued to increase their software’s capabilities 
while also having the mission of providing FREE and easy access to 
assistive technology for every Blind or Vision–Impaired 
individual—compared to other options such as JAWS, which require a paid 
subscription.
Among others, there are two potential key takeaways from these results.
One is the more global presence of respondents, which likely bumped NVDA 
usage results when considering lower-income regions worldwide opting for 
the no-cost option. With that said NV Access’s mission and vision are 
critically important to the disabled community and their access to 
strong assistive technology as a baseline for equitable access.
The second takeaway is that development teams looking to dip their toes 
into even light-QA testing with a screen reader are justified in opting 
for the free option in NVDA.
Global Laws Intersect with Screen Reader Usage
In parallel to the global increase in survey respondents and global 
screen reader usage within this year’s WebAIM Survey compared to prior 
years, it is interesting to note that this perfectly intersects with an 
increase in web accessibility requirements across the globe. Most 
notably, the survey saw 31% of respondents from Europe, where 
the European Accessibility Act takes hold, with web accessibility 
compliance requirements going into effect on July 1, 2025.
For businesses operating in or dealing with Europe, it’s clear that 
there is a growing consumer base using assistive technology on digital 
platforms, and pending legislation deadlines to comply with.
Long story short, if you do not already have a digital accessibility 
plan underway, now is the time to act!
Headings Matter
A fascinating insight from this year’s survey that is highly applicable 
to all web developers and content managers is the heavy use of headings 
by screen reader users when navigating websites. In fact, the 2024 
survey found that 71.6% of respondents leverage headings to find 
information on pages. Leveraging headings for locating information has 
continued to increase over time.
Not only is this critical for screen reader users navigating your 
website, but it is also commonly called out in web accessibility demand 
letters and lawsuits. The WebAIM survey would seem to validate this 
claim, but a big part of this also comes from the fact that heading 
levels, or lack thereof and/or illogical order of heading levels, is 
easily found by automated testing tools.
In fact, Allyant has a robust accessibility tool for identifying 
improper heading levels that is readily usable for developers and 
content managers across all skill levels of accessibility to drive 
accessibility of your web pages while also reducing legal risk.
For more information on this topic, our team recently wrote an article 
on ensuring your heading levels are accurate.
Decrease in Web Accessibility?
Finally, one very alarming survey result was the perceived decrease in 
website accessibility since 2021. In this year’s survey, 18.6% of 
respondents noted that web content has become less accessible, and 46.8% 
feel it has not changed. Although the decrease was not drastic purely 
based on percentages, in three years, with all the technological 
advances and the ability to do seemingly everything in a virtual or 
digital environment, it would seem realistic to think accessibility has 
progressed.
Unfortunately, users of screen readers living with a disability disagreed.
With new and pending legal regulations going into effect in the U.S., 
Canada, Europe, and other places throughout the world, the time is now 
to ensure you have a strong digital accessibility project plan in place.
We can all work together to ensure the next WebAIM study shows an 
increase in web accessibility – but it takes the realization that 
accessibility is an ongoing process and no ‘quick fix’ or automated-only 
approach will solve issues for users in your digital environments 
leveraging assistive technology such as screen readers.
If your organization is looking for support on building an accessibility 
roadmap and including testers with disabilities, such as native screen 
readers, reach out to our team below. We would be happy to help!
https://allyant.com/webaim-screen-reader-survey-10-key-takeaways-for-2024-and-beyond/

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