[wdmaudiodev] Re: Question about IAudioSessionControl & Candy Crush Soda Saga

  • From: "Vincent Burel \(VB-Audio\)" <vincent.burel@xxxxxxxxxxxx>
  • To: <wdmaudiodev@xxxxxxxxxxxxx>, "'Pete Brown \(WDG/PAX\)'" <Pete.Brown@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 19 Nov 2018 20:37:53 +0100

Hey man! 

You have been in CC on several exchanges regarding this support request:

REG:118090518936766

 

 

De : wdmaudiodev-bounce@xxxxxxxxxxxxx
[mailto:wdmaudiodev-bounce@xxxxxxxxxxxxx] De la part de Matthew van Eerde
(Redacted sender "Matthew.van.Eerde" for DMARC)
Envoyé : vendredi 16 novembre 2018 18:35
À : wdmaudiodev@xxxxxxxxxxxxx; Pete Brown (WDG/PAX)
Objet : [wdmaudiodev] Re: Question about IAudioSessionControl & Candy Crush
Soda Saga

 

What is the ticket number for the HLK certification support request you
opened?

 

  _____  

From: wdmaudiodev-bounce@xxxxxxxxxxxxx <wdmaudiodev-bounce@xxxxxxxxxxxxx> on
behalf of Vincent Burel (VB-Audio) <vincent.burel@xxxxxxxxxxxx>
Sent: Thursday, November 15, 2018 10:16:30 AM
To: wdmaudiodev@xxxxxxxxxxxxx; Pete Brown (WDG/PAX)
Subject: [wdmaudiodev] Re: Question about IAudioSessionControl & Candy Crush
Soda Saga 

 

Tim, don’t understand your intervention…

 

… but anyway,  as you can see on the picture, the Windows Volume Mixer
display 2 volume controls for Candy Crush Soda Saga.. 

Everybody can see that and remark that only one is working… someone at
Microsoft should have even seen that first… 

 

For the rest of your comment (that I don’t understand how you can make it.
You are not expected to know what I do or not) I can take it as an
opportunity to let you know, that I’m not only asking on this list, even if
Matthew is finally the only one replying to my questions at the end… 

 

So I ‘ve opened a ticket at Microsoft Support about the HLK certification
process in September, 

Then I get in contact with Yuankai Fan, Stone Chen, Tianwei Yang, Sai
Krishna Alapaka from Microsoft Support

who are expected to find out why the HLK Certification process does not work
with the SYSVAD audio driver example : especially the following test:

Audio Codec – Class Driver Audio Logo Test – Certification - Desktop

Audio Codec – Audio Logo Test – Glitch –

 

But I got no reply for the moment.

 

I’ve also contacted Girish Pattabiraman & Adonais Romero Gonzalez who are
developing the SYSVAD official audio driver example for Microsoft

I’ve asked them if they test the SYSVAD with current HLK test in their
development cycle?

They reply: “We do not run HLK as part of our development cycle.”

 

I’ve asked why … no reply.

 

I also posted in different places:  like in Windows Hardware Testing and
Certification Forum

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/home?forum=whck

 

or directly on the SYSVAD Github

 
<https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fgithub.com
%2FMicrosoft%2FWindows-driver-samples%2Fissues%2F265&data=02%7C01%7CMatthew.
van.Eerde%40microsoft.com%7C72b71f6df38d49db3f9208d64b268abb%7C72f988bf86f14
1af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C636779026330593217&sdata=nB%2FsWZ9wXHGengsIbU6
GNALSQbRP4Goz3720BErG1L0%3D&reserved=0>
https://github.com/Microsoft/Windows-driver-samples/issues/265

 
<https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fgithub.com
%2FMicrosoft%2FWindows-driver-samples%2Fissues%2F255&data=02%7C01%7CMatthew.
van.Eerde%40microsoft.com%7C72b71f6df38d49db3f9208d64b268abb%7C72f988bf86f14
1af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C636779026330603221&sdata=WQdWDAtWKK4MXDLISJMkr
2yQHNWK2kaWCx5hDvWmWg0%3D&reserved=0>
https://github.com/Microsoft/Windows-driver-samples/issues/255

 

But I got no reply too... 

 

I also put the simple question to Matthew van Eerde & Pete Brown:

“Why the official audio driver example for Win10 is not certifiable by the
HLK 

and how Microsoft expects to see audio board manufactures provide
certifiable driver in this condition ? “

 

And I got no reply too…

So if you know a more efficient channel than this mailinglist to get a
response from Microsoft or 

simply to get in touch with Microsoft guy having experience in SYSVAD HLK
certification , please le me know !

 

Regards

Vincent Burel

 

 

 

 

 

 

De : wdmaudiodev-bounce@xxxxxxxxxxxxx
[mailto:wdmaudiodev-bounce@xxxxxxxxxxxxx] De la part de Tim Roberts
Envoyé : jeudi 15 novembre 2018 18:21
À : wdmaudiodev@xxxxxxxxxxxxx; 'Pete Brown (WDG/PAX)'
Objet : [wdmaudiodev] Re: Question about IAudioSessionControl & Candy Crush
Soda Saga

 

Vincent Burel (VB-Audio) wrote:

  

Candy Crush Soda Saga is used by millions of users since years on WIN10… I
cannot be the one who fill the bug in Feedback Hub, it is statistically not
possible!

Of course it is.  What is the statistical likelihood that any other Candy
Crush user has ever enumerated the audio sessions when that app is running,
or cares one whit that there are two entries in the audio mixer?  It doesn't
affect usability in any way

 

When I put a question regarding audio driver here, I get no reply…, I remind
you that I’m still waiting replies regarding the HLK certification process
that no-one at Microsoft tested with the SYSVAD … Do you prefer I come back
to these subjects?

I think you tend to lose track of the fact that this forum is NOT in any way
an official Microsoft support portal.  This is a volunteer peer-support
group, which happens to have some extremely valuable participation by
members of the Microsoft audio team.  No one is obligated in any way to
respond to any of your questions.  If you want official answers, you need to
go through the Microsoft support process and pay to open a ticket.

-- 
Tim Roberts, timr@xxxxxxxxx
Providenza & Boekelheide, Inc.

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