[bksvol-discuss] Re: Renewal link broken again

  • From: Valerie Maples <vlmaples1@xxxxxxx>
  • To: bksvol-discuss@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Tue, 03 May 2016 01:14:16 -0500

Liz;

After you click on the renewal link, you have to click on your book title in 
your queue, then click on it’s book history (it should have the new data there; 
mine and Doug’s all did) and then go back to your queue and the renew link 
should be gone and the book have the new date.  Otherwise it still shows the 
old date, even though it actually has been renewed.

HTH!
Valerie Maples

I talk, computer types, we both make mistakes. ;-)


On May 2, 2016, at 1:09 PM, ghobbs1@xxxxxxxxxxxxxx wrote:

Hi, 
I hope they get a real fix soon, too.  I clicked renew, nothing happened.  I 
went to another area in Bookshare and then back into my checked out books.  
The book was still there waiting for renewal.

Valerie, I'm glad you had better luck getting your book renewed.

Liz Hobbs
---- Valerie Maples <vlmaples1@xxxxxxx> wrote: 
The renewal link is only “broken” in the sense it does not disappear 
immediately.  If you click renew and look at the book history, your book is 
renewed, and if you go back to your queue, the date has been updated and the 
renew link is now gone. It is a pain to confirm with several extra steps, 
but  I just did mine and all is well with the extra hoops.

Hope they get a real fix soon!

Valerie Maples

I talk, computer types, we both make mistakes. ;-)


On May 2, 2016, at 10:55 AM, ghobbs1@xxxxxxxxxxxxxx wrote:

Hi,
Just to let you know, the renewal link is broken again.  I tried several 
times to renew the book I'm working on with no response.  I ended up 
releasing the book and immediately checking the book out again.

Elizabeth Hobbs
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