[ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

  • From: A Ker <adelkerkadi@xxxxxxxxxxx>
  • To: "ddots-l@xxxxxxxxxxxxx" <ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 10 Jan 2020 23:35:30 +0000

Hi Crhiss,

I wish I could help your community to answer to your questions. Alas, I have 
myself a problem relating to Sonar. I have sent earlier an email to Jack Conti 
who have a somehow similar problem: audio device unavailable for the current 
software. Since last Tuesday, I cannot use SONAR 8.5.3.282 for CakeTalk scripts 
8.8, which is on my Lenovo computer working under Windows 7 64-bits, for it 
does not recognize my DAW. Each time I load SONAR, the following message 
appears, even if my DAW (Yamaha USB Steinberg) is plugged and switched on: 
"There are no audio devices for the current driver model on your system. Please 
go to option vertical bar and choose a different audio model". Then I press OK 
and another dialog box appears: "Silent bus is detected... The following tracks 
and busses are currently assigned to a silent hardware output. The items listed 
below will be silent in your project (EVERY CWP files, thus SONAR itself) until 
their outputs are re-assigned to an appropriate hardware output." In the same 
box, a read-only text displays the audio output, to which each track should 
normally be assigned (soft synth for the midi tracks or the DAW's name for the 
audio ones).



Then, I try to go to the audio options this time to verify the playback timing 
master.  Sadly, as no item is available, my DAW is not in the list. Then, I try 
to press control and tab simultaneously to reach the drivers' tab, in which no 
choice is present. I also should mention that I may have found somewhere else 
other options of driver modes, but not that of my DAW.



I also should add that when SONAR is on, my laptop can still recognize the MIDI 
input, Korg's NanoKey2, but not the audio interface (audio output). In other 
words, a dialog box should appear for both items, whether connected or 
disconnected. That been said, my computer does no longer synchronize to the DAW 
on SONAR, meaning that the dialog box does not display anymore.



As using SONAR is impossible, I am wondering what I should do. do I need your 
help to recover what is now lost (making my computer recognize the DAW)? do I 
uninstall SONAR and its content and then reinstall that version of SONAR? Do I 
update my laptop to Windows 10 and reinstall everything: including a newer 
version of SONAR and the CakeTalk scripts? This is VERRY URGENT as I would like 
to studio-record again.



Thank you.

Adel








De : ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx [mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] De la ;
part de Chris Smart
Envoyé : 5 janvier 2020 02:30
À : ddots-l@xxxxxxxxxxxxx
Objet : [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

Just curious, why are you recording through the built-in Realtech, and not your 
MOTU interface?

At 11:46 PM 1/4/2020, you wrote:

The main reason why I have JAWS running through my MOTU is because I don't want 
to have the voice come through when I'm recording from my built-in soundcard.
________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Saturday, January 04, 2020 7:41 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

You really should have JAWS running through your built-in sound card, not 
through the audio interface. Most JAWS synths run at a low sample rate of 22KHZ 
or 32KHZ if you?re lucky, and the drivers sometimes get locked up trying to 
work things about on multiple sample rates with different streams. Some drivers 
are good at upscaling and dealing with it that way, others not so much.



HTH, DJX





From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx
<ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf 
Of Annabelle Susan Morison
Sent: Saturday, January 4, 2020 10:37 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



What about the problem of JAWS suddenly dropping out and freezing during 
recording or playback? How do I fix that? I have JAWS running through the 
headphones in my MOTU.


________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Saturday, January 04, 2020 7:28 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

DPC stands for deferred procedure calls, it is how Windows handles interrupts 
and calls to the kernel and driver subsystem. Since Windows is not a real time 
OS, it has to schedule these calls to handle access to resources. Having a high 
latency between calls for the audio driver will result in dropped packets or 
extra buffering by the drivers into memory, resulting in pops and crackles and 
eventually drop outs.

It?s more complex than that, but I?m just giving you the simple basic 
definition.



You may have a tool called DPC latency checker on your DAW, or you can 
google/download it. It will allow you to check your system?s current DPC 
latency. FYI, this tool is not accessible with JAWS, you?ll have to use the 
JAWS cursor to read its output, or have a sighted person do it for you.



HTH, DJX





From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> < 
ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf Of 
Annabelle Susan Morison
Sent: Friday, January 3, 2020 6:55 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



What is DPC latency and how do I check it?


________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Friday, January 03, 2020 11:36 AM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

OK. You may be experiencing hardware issues, or your NVRAM was reset and your 
firmware settings lost, thus you machine could be experiencing high DPC 
latency. Can you check your current DPC latency?



Regards, DJX





From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> < 
ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf Of 
Annabelle Susan Morison
Sent: Friday, January 3, 2020 1:33 AM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



Yes, via a factory image that was custom built for me when I purchased the 
machine.


________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Thursday, January 02, 2020 9:57 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

No offense, but did you do it properly? As in did you set everything up for daw 
use?



Regards, DJX



From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> < 
ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf Of 
Annabelle Susan Morison
Sent: Friday, January 3, 2020 12:38 AM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



JAWS 15. I've already reinstalled Windows.


________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Thursday, January 02, 2020 9:31 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

What?s the JAWS version?

You probably need Windows reinstalled



Regards, DJX





From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> < 
ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf Of 
Annabelle Susan Morison
Sent: Friday, January 3, 2020 12:28 AM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



It started happening in 2015, the moment I started updating Windows! Until that 
day, I was able to record flawlessly with any devices I have. Which is why I'm 
now going to run Windows without updates, since updating just messes everything 
up and breaks compatibility with JAWS.


________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Thursday, January 02, 2020 9:21 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

Have you always been able to record like this? Did this start happening 
recently? Or has it been doing this for a while?



Regards, DJX



From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> < 
ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf Of 
Annabelle Susan Morison
Sent: Friday, January 3, 2020 12:17 AM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



If by DAW you mean my computer, I've had it since September 2, 2011. The 
graphics card I have is the AMD ATI Radeon HD5400 series, though I'm not sure 
of the exact model. I also have the Intel HD Graphics 3000. One of those two is 
my graphics card, and the other is my video card, which I think also has audio 
features. I also have the Realtek High Definition Audio soundcard built in to 
the machine.


________________________________
From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> [ 
mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of DJ X
Sent: Thursday, January 02, 2020 7:17 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Re: Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems

How old is your daw? What is your video/graphics  card?





HTH, DJX



From: ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> < 
ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf Of 
Annabelle Susan Morison
Sent: Wednesday, January 1, 2020 1:09 PM
To: ddots-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [ddots-l] Sonar 8.5 Producer: Audio Dropouts and JAWS Problems



Hi, it's Annabelle.

When I'm either recording or playing audio within Sonar, JAWS sometimes seems 
to fall asleep. Could it be that focus is lost? Why is the Focus Loss 
Announcement turned off by default? How do I prevent this from happening? Also, 
what can I do to prevent dropouts and stuttering, clicks and pops when 
recording from my computer's internal soundcard into the MOTU 896HD?
PLEASE READ THIS FOOTER AT LEAST ONCE! To leave the list, click on the 
immediately following link: 
ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx?subject=unsubscribe<mailto:ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx?subject=unsubscribe>
 If this link doesn't work then send a message to: 
ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx> and in the 
Subject line type unsubscribe For other list commands such as vacation mode, 
click on the immediately following link: 
ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx?subject=faq<mailto:ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx?subject=faq>
 or send a message, to 
ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ddots-l-request@xxxxxxxxxxxxx> and in the 
Subject line type faq

Other related posts: